Returnering og ombytning

Vores mål er, at du skal være fuldt ud tilfreds med GLAS-produkter, og derfor tilbyder vi nemme og helt gratis ombytninger, så du kan være sikker på, at du vælger det rigtige par. Du har ret til at fortryde dit køb, uanset årsagen, inden for 30 dage.

Ombytning:

Alle ombytninger er helt gratis og gælder, hvis du ønsker at bytte til en anden model, farve eller styrke.

Returnering for "2 for 1"-kampagner:

Der gives ingen refusion, hvis du ønsker at returnere en del af tilbuddet. Alle produkter inkluderet i tilbuddet skal returneres for at modtage en refusion.

Generelt vedrørende returnering af tilbud:

Hvis du vælger at returnere en del af en ordre i forbindelse med en kampagne, f.eks. "2 for 1", bortfalder rabatten.

Returnering:

Du skal returnere produktet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage efter modtagelse af din ordre. I forbindelse med refusion af en godkendt returnering opkræver vi €6 for returneringsomkostningerne. Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder refusion for specialfremstillede varer, såsom styrkeglas, medmindre der er en fabrikationsfejl.

Bemærk venligst:

• Alle produkter skal returneres i deres originale stand for at få fuld refusion, inklusive etiketter, æsker osv.
• Produkter købt fra en af ​​vores forhandlere kan ikke returneres, ombyttes eller gøres krav på hos os. Kontakt venligst din forhandler vedrørende eventuelle problemer.
• Hvis du har valgt at betale via Klarna-faktura, anbefaler vi altid, at du kontakter dem for at sætte din faktura på pause, indtil din returnering er blevet godkendt. Du kan også vælge at betale din faktura, og i stedet refunderer Klarna dig, når returneringen er godkendt.

En returnering og refusion kan tage op til 12 hverdage fra den dag, vi modtager din returnering.