Palautukset ja vaihdot

Tavoitteenamme on, että olet täysin tyytyväinen GLAS-tuotteisiin. Siksi tarjoamme helpon ja täysin ilmaisen vaihto-oikeuden, jotta voit olla varma, että valitset juuri sinulle sopivan parin. Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa syystä riippumatta.

Vaihdot:

Kaikki vaihdot ovat täysin ilmaisia ja koskevat tilanteita, joissa haluat vaihtaa eri malliin, väriin tai vahvuuteen..

Palautukset “2 for 1” -kampanjoissa:

Hyvitystä ei myönnetä, jos palautat vain osan tarjouksesta. Kaikki tarjoukseen kuuluvat tuotteet on palautettava, jotta palautus voidaan käsitellä ja hyvitys myöntää.

Kampanjatuotteiden palautukset yleensä:

Jos palautat osan tilauksesta, johon liittyi kampanja (esimerkiksi “2 for 1”), alennus ei enää ole voimassa.

Palautus:

Tuote on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Hyväksytyn palautuksen yhteydessä vähennämme palautuskuluina 6 € hyvityksestä.
Huomioithan, että emme hyvitä räätälöityjä tuotteita, kuten vahvuuksilla varustettuja reseptilinssejä, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä.

Please note:

• Kaikkien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, sisältäen etiketit, laatikot jne., jotta hyvitys voidaan myöntää..
• Tuotteita, jotka on ostettu jälleenmyyjiltämme, ei voi palauttaa, vaihtaa tai reklamoida suoraan meille. Ota tällöin yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään.
• Jos olet valinnut maksutavaksi Klarna-laskun, suosittelemme ottamaan yhteyttä Klarnaan laskun keskeyttämiseksi, kunnes palautus on hyväksytty. Voit myös maksaa laskun normaalisti – tällöin Klarna hyvittää summan palautuksen hyväksymisen jälkeen.

Palautuksen ja hyvityksen käsittely voi kestää jopa 12 arkipäivää siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.